В санатории «Алтай» в Белокурихе оптимизировали процессы обслуживания гостей с помощью бережливых технологий

Выявленные проблемы, такие как длительное ожидание на ресепшен и излишние перемещения горничных, были решены. Внедрение новых подходов позволило перераспределить рабочее время сотрудников и повысить качество уборки с помощью мобильного приложения. Генеральный директор Марина Попеляева подчеркнула, что участие в проекте «Производительность труда» помогло улучшить уровень сервиса.